À effet du 27 novembre 2021, les options Frais de souscription différés et Frais de souscription réduits ne seront plus offertes pour les souscriptions de fonds communs de placement de Placements mondiaux Sun Life. Les transferts entre fonds ayant la même option de frais de souscription seront autorisés.

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Heures d'ouverture : lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, heure de l'Est

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Étape 3 : Si vous souhaitez que votre préoccupation fasse l'objet d'une attention particulière, vous pouvez communiquer avec l'ombudsman de la Financière Sun Life.

Adresse postale :

Bureau de l'ombudsman
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Adresse électronique : ombudsman@sunlife.com

Télécopieur : 416-595-1431 ou 514-866-2548

Étape 4 : Si vous souhaitez continuer d'exprimer votre préoccupation après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, communiquez avec l'Ombudsman des services bancaires et d'investissement (OSBI).

L'OSBI, qui fait partie du dispositif national de règlement des différends au sein de l'industrie, destiné aux consommateurs de services financiers, s'occupe des problèmes relatifs aux services bancaires et aux placements qui n'ont pas été réglés au moyen du dispositif de règlement de différends de la compagnie.

Phone : 1-888-451-4519 ou 1-416-287-2877